Haftungsausschluss

1. Inhalt

SLKI d.o.o. übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen und Materialien, es sei denn, der Fehler wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Dies gilt für alle Verluste, zusätzlichen Kosten oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung der von SLKI d.o.o. auf ihren Websites veröffentlichten Informationen und Materialien entstehen. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

2. Verweise und Links

SLKI d.o.o. hat keinen Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte von Drittmaterialien, zu denen Links über die Website des Unternehmens führen. Daher übernimmt SLKI d.o.o. ausdrücklich keine Haftung für solche Materialien und Inhalte Dritter – es sei denn, das Unternehmen hat nachweislich Kenntnis von den rechtswidrigen Inhalten und es ist ihm technisch möglich und zumutbar, die Nutzung dieser Seiten durch die Besucher zu verhindern.

3. Urheberrecht

Das Layout der Website, die verwendeten Grafiken, Bilder und Logos sowie die Sammlung der einzelnen Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Bilder oder Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne vorherige Zustimmung von SLKI d.o.o. nicht gestattet.

4. Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Unternehmensdaten

SLKI d.o.o.
Zdraviliški trg 11
3250 Rogaška Slatina
Slowenien
USt-IdNr.: SI67126618

2. Währung

Alle auf der Website, in Angeboten, Buchungssystemen oder anderen Werbo- und Verkaufsmaterialien angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die genauen Preise für Beherbergungsleistungen, Aufschläge, Zusatzleistungen, Leistungen des SPA & Beauty Centers, den Aufenthalt von Haustieren, Zusatzbetten sowie sonstige Leistungen sind in den jeweils gültigen Preislisten des Anbieters veröffentlicht.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen. Für die Abrechnung der Leistungen gelten die in den gültigen Preislisten veröffentlichten Preise am Tag der Leistungserbringung bzw. am Tag der Buchungsbestätigung, sofern nichts anderes bestimmt ist.

3. Garantiebestimmungen

Für alle Buchungen ist eine Kreditkartengarantie erforderlich, die für den gesamten Zeitraum des Aufenthalts gültig sein muss. Bitte legen Sie beim Check-in im Hotel dieselbe Kreditkarte vor, mit der die Buchung vorgenommen wurde. Für Sonderangebote oder Pakete können besondere Bedingungen gelten.

4. Stornierungsbedingungen

Um eine Buchung einzusehen, zu stornieren oder zu ändern, besuchen Sie bitte www.rogaska-resort.com, schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie an unter +386 (0)3 811 2000. Der Kunde kann die Buchung bis zu 72 Stunden vor der Anreise völlig kostenfrei stornieren.

Bei einer Stornierung im Zeitraum von 72 bis 24 Stunden vor der Anreise wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 100 % des Preises der ersten Nacht Ihrer Buchung verrechnet, sofern in den Stornierungsbedingungen nichts anderes festgelegt ist. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show) zum vereinbarten Termin wird die bei der Buchung angegebene Kreditkarte mit dem vollen Betrag der Buchung belastet.

4.1. VIS VITA SPA & Beauty Zentrum

Sollte es vorkommen, dass Sie einen Termin absagen müssen, bitten wir Sie höflich, dies mindestens sechs Stunden vorher telefonisch unter +386 3 811 2470 oder persönlich an der Rezeption des Thermalbads mitzuteilen; andernfalls müssen wir die Stornierungskosten gemäß der jeweils gültigen Preisliste in Rechnung stellen.

5. Nicht erstattbare Buchungen (Frühbucher)

Ihre Kreditkarte wird am Tag der Buchung mit dem vollen Betrag des Aufenthalts belastet. Die Buchung kann weder storniert noch geändert werden. Diese Bedingungen werden in der Buchungsbestätigung unter den Stornierungs- und Anzahlungsbedingungen aufgeführt.

6. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden sind möglich: Kreditkarten – MasterCard/Visa; Debit-/Zahlungskarten – Visa/Delta und Visa/Electron.

Beim Check-in autorisieren wir die Kosten für den Aufenthalt (Zimmerpreis, MwSt. und eventuelle Servicegebühren) sowie die voraussichtlichen Zusatzkosten für die Dauer des Aufenthalts, wofür Ihre Kredit-/Zahlungskarte belastet wird. Anstelle der Autorisierung einer Zahlungskarte können wir uns auch dafür entscheiden, eine Anzahlung in einer anderen gültigen Zahlungsform, einschließlich Bargeld zu akzeptieren.

Das Hotelsystem berechnet während Ihres Aufenthalts täglich die für Ihr Zimmer anfallenden Zusatzkosten. Wenn diese Zusatzkosten die beim Check-in erteilte Autorisierung überschreiten, wird automatisch eine zusätzliche Autorisierung angefordert. Sollte diese nicht verfügbar sein, können wir eine andere Zahlungsmethode oder die Bereitstellung einer Kaution verlangen; andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugang zum Zimmer einzuschränken.

Beim Check-out aus dem Hotel müssen alle ausstehenden Beträge vollständig beglichen werden. Wenn die ausstehenden Kosten die beim Check-in erteilte Autorisierung nicht überschreiten, wird der nicht genutzte Teil des Betrags freigegeben; wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, wie lange Ihre Bank für die tatsächliche Freigabe benötigt. Wenn Sie mehrere Nächte im Hotel verbringen, können wir während des Aufenthalts häufiger die Begleichung der ausstehenden Kosten verlangen.

7. Zusatzbett

Ein Zusatzbett ist in den Doppelzimmern der Kategorien Komfort und Premium sowie in den Suiten Komfort und Premium verfügbar. Die genauen Preise sind in den gültigen Preislisten veröffentlicht.

8. Kinder

Kinder unter 7 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern bei Nutzung der vorhandenen Betten. Das Zusatzbett für Kinder sowie die Aufschläge für den Aufenthalt von Kindern verschiedener Altersgruppen im Zusatzbett werden gemäß den gültigen Preislisten berechnet. Die genauen Preise sind in den gültigen Preislisten veröffentlicht.

9. Parken

Für Hotelgäste garantieren wir eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen vor dem Hotel, die während des Aufenthalts kostenlos zur Verfügung stehen. Die Eigentümer/Kunden haften selbst für ihre Fahrzeuge und die darin zurückgelassenen Gegenstände. Für Verlust oder Beschädigung übernehmen wir keine Haftung.

10. Check-in / Check-out der Gäste

Die Zimmer stehen den Gästen am Anreisetag ab 14:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Nach vorheriger Vereinbarung und nach Ermessen des Unternehmens kann den Gästen ein früher Check-in oder ein später Check-out gewährt werden.

11. Datenschutz

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie beim Check-in ein gültiges Ausweisdokument vorlegen.

12. Rauchen

Das Rauchen ist im Hotel nur in den dafür vorgesehenen Bereichen gestattet. In den Hotelzimmern und in allen anderen Bereichen ist das Rauchen verboten. Das Hotel ist berechtigt, die Kosten für die Reinigung, Erfrischung und Belüftung des Zimmers gemäß der jeweils gültigen Preisliste in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus wird ein eventueller zusätzlicher Schaden in Rechnung gestellt.

13. Haustiere

Haustiere an der Leine (bis 10 kg) sind herzlich willkommen. Der Aufenthalt von Haustieren wird gemäß der jeweils gültigen Preisliste berechnet. Das Hotel muss bereits bei der Buchung über die Mitnahme eines Haustieres informiert werden und es muss hierfür eine vorherige Bestätigung des Hotels eingeholt werden.

14. Schäden

Wir behalten uns das Recht vor und Sie ermächtigen uns hiermit, Ihre Kredit- oder Zahlungskarte für eventuelle Schäden zu belasten, die während Ihres Aufenthalts in Ihrem Zimmer oder im Hotel entstanden sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sonderreinigung), oder für alle Gegenstände, die bei Ihrer Abreise fehlen.

15. Veranstaltungen im Hotel

Zu verschiedenen Zeiten im Jahr können in einigen unserer Hotels Hochzeiten, Veranstaltungen und Partys organisiert werden, die Ihre Ruhe stören könnten. Bitte informieren Sie sich hierüber, bevor Sie Ihren Aufenthalt im Hotel buchen.

16. Haftungsbeschränkung

Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Schäden am Eigentum der Gäste oder für Personenschäden, die in irgendeiner Weise während des Aufenthalts im Hotel entstehen (ausgenommen Personenschäden von Gästen, die direkt durch grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens entstehen).

Die gesamte Schadensersatzhaftung des Unternehmens übersteigt nicht den Vertragswert. Nichts im Vertrag oder in einem anderen damit zusammenhängenden Dokument stellt einen Haftungsausschluss für den Fall des Todes oder von Personenschäden dar, die auf grobe Fahrlässigkeit des Unternehmens zurückzuführen sind, oder eine Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung.

17. Gültigkeit von Geschenkgutscheinen

Ein Geschenkgutschein ist bis zu dem auf dem jeweiligen Geschenkgutschein angegebenen Ablaufdatum gültig. Sofern auf dem Geschenkgutschein kein Ablaufdatum angegeben ist, gilt der Geschenkgutschein als ein Jahr ab dem Ausstellungsdatum gültig.

18. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen slowenischem Recht. Die Parteien vereinbaren die ausschließliche Zuständigkeit der slowenischen Gerichte. Sofern in den vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist, gelten die Usancen im Gastgewerbe und Tourismus (uzance v gostinstvu in turizmu).

Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Das Unternehmen SLKI d.o.o. erkennt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen keine Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte.

SLKI d.o.o. veröffentlicht als Anbieter von Waren und Dienstleistungen auf seiner Website einen elektronischen Link zur Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS-Plattform). Die Plattform steht Verbrauchern unter folgendem elektronischen Link zur Verfügung: https://ec.europa.eu/odr.

Die genannte Regelung ergibt sich aus dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.